WhatsAppが「Incognito Chat」導入、MetaもアクセスできないとするAIチャット機能を提供

WhatsAppは、MetaのAIチャットを「Incognito Chat」で利用できるようにしたと発表した。同社はこのモードを使えば、Metaを含む第三者が会話にアクセスできないと説明しており、利用者のプライバシー保護を訴求している。

今回の発表は、個人データや会話内容の取り扱いに関する懸念が高まる中での機能追加という点で重要だ。AIチャットはしばしばサーバー側での処理やログ保存が問題視されるため、企業側の「アクセスできない」という主張が利用者の信頼に直結する。具体的にどのような技術や運用でその保証を実現しているかは、同社の説明や第三者による検証が注目される。

業界への示唆としては、生成AIサービスにおけるプライバシー保護を競争軸に据える動きが強まる可能性があること、そしてサービス提供者による透明性や外部検証の重要性が増すことが考えられる。規模の大きいプラットフォーマーがこうした機能を打ち出すことで、他社にも同様の取り組みや説明責任が求められるだろう。